- Üldsätted
1.1 Kersti Kaasik Esmaabikoolitused OÜ (reg. nr. 14835116 ) (edaspidi Koolitaja) lähtub oma tegevuses täiskasvanute koolituse seadusest, nimetatud seaduse juurde kuuluvast määrusest „Täienduskoolituse standard“, täiskasvanute täienduskoolituse kvaliteedi tagamise juhendmaterjalist täiskasvanute täienduskoolitusasutustele, ettevõtte ärieetikast, põhikirjast ja õppekorralduse alustest.
1.2 Koolitaja on esmaabiandja koolitus- ja täienduskoolituse kohta esitanud majandustegevusteate (nr 219484 ).
1.3 Isikuandmeid töödeldakse isikuandmete kaitse seaduse §6 alusel
1.4 Koolitused toimuvad koolituskalendri alusel või vastavalt tellimusele.
1.5 Koolitused toimuvad aastaringselt.
1.6 Koolituse mahtu arvestatakse akadeemilistes tundides, kus üks akadeemiline tund on 45 minutit.
1.7 Koolitused toimuvad eesti keeles.
1.8 Koolitustel on keelatud luba küsimata filmida, lindistada ja pildistada. - Õppijate täienduskoolitusele vastuvõtu ja koolituselt väljaarvamise tingimused ning kord
2.1 Koolitustele vastuvõtu kord
2.1.1 Täienduskoolitusel on võimalik osaleda ainult eelnevalt registreerudes.
2.1.2 Registreerumine toimub e-maili teel. Registreerumiseks on vajalik edastada õppija/-te nimi/-ed, isikukood/-id, arve saaja nimi ja aadress.
Isikukood on vajalik väljastatava tunnistuse või tõendi jaoks.
2.1.3 Peale registreerumist saadetakase registreerumise kinnitus õppijale/(asutusesise koolituse puhul) tellijale (edaspidi Tellija) e-kirjaga.
2.1.4 Koolituse toimumise aeg, koht ja maksumus lepitakse eelnevalt kokku.
2.1.5 Koolitus toimub peale Koolitaja poolt väljastatud ettemaksuarve tasumist, kui ei ole teisiti kokku lepitud.
2.2 Koolituselt väljaarvamine, koolituse pooleli- või ärajätmine.
2.2.1 Koolitajal on õigus loobuda koolituse läbiviimisest, kui õppija/Tellija poolt on tasumata ettemaksu arve või on muudmoodi mingeid eelnevaid kokkuleppeid rikutud.
2.2.2 Koolitajal on õigus koolitus katkestada, kui õppija poolt rikutakse korda või teisi üldtunnustatud käitumisnorme.
2.2.2(1) Punktis 2.3.2.väljatoodud põhjusel katkestatud koolituse eest makstud raha ei tagastata. Juhul kui punktis 2.2.2 väljatoodud põhjustel kaasneb koolitajale materiaalne kahju, kuulub ka see täies ulatuses õppija/Tellija poolt hüvitamisele.
2.2.3 Kõikidel teistel juhtudel, kui koolitus pooleli või ära jääb leitakse lahendus pooltevaheliste kokkulepete läbi. - Täienduskoolituse eest õppetasu maksmine, sellest vabastamine ja selle tagastamise
tingimused ning kord
3.1 Koolituste ja koolitusruumide eest maksmine
3.1.1 Koolituste eest tasutakse e-ettemaksuarve alusel Koolitaja arvelduskontole.
3.1.2 Kui koolituse jaoks on Koolitajal vaja rentida ruumid, tasub ruumide rendi koolituse Tellija. Ruumide eest maksmine toimub otse ruumide omanikule või eraldi arve alusel Koolitajale. Avalike koolituste puhul sisaldub ruumide rent õppetasus.
3.2 Õppetasu tagastamise kord ja tingimused
3.2.1 Kui õppija/Tellija teavitab Koolitajat koolitusest loobumisest ette vähemalt 5 tööpäeva, siis Koolitaja tagastab 50% ettemaksust. Tagastust ei toimu koolitusruumide rendi osas, kui see on tasutud.
3.2.2 Kui õppija/Tellija teavitab Koolitajat koolitusest loobumisest ette vähem kui 5 tööpäeva, siis ettemaksu tagastust ei toimu. Tagastust ei toimu koolitusruumide rendi osas, kui see on tasutud.
3.2.3 Kui koolitus jääb ära koolitajapoolsel põhjusel, siis tagastatakse ettemaks 100% või lepitakse kokku uus koolituseaeg.
3.2.4 Koolitajal on õigus teha omal äranägemisel soodustusi ja kampaaniaid, sellest eelnevalt näiteks kodulehel infot jagades.
- Teised õppe korraldamiseks olulised tingimused
4.1 Koolituste toimumise koht ja ruumid
4.1.1 Koolitused toimuvad koolituseks renditud ruumides või Tellija koolitusruumides. Koolitusruumid on sisustatud koolituse läbiviimiseks sobivalt ning varustatud vajalike vahenditega.
4.2 Tunnistuse ja tõendi väljastamine
4.2.1 Koolituse lõpus väljastatakse õppijale täienduskoolituse standardile vastav tunnistus või tõend paberkandjal või elektrooniliselt.
4.2.2 Juhul kui õpiväljundid on saavutatud väljastatakse õppijale tunnistus.
4.2.3 Koolitusele registreerunute nimekirjas olevate, kuid koolitusel mitteosalenud või koolituse katkestanud isikutele tunnistust ei väljastata.
4.2.4 Juhul kui õpiväljundid jäävad saavutamata väljastatakse tunnistuse asemel tõend koolitusel osalemise kohta.
4.2.5 Koolitaja peab arvet koolituste, koolitusel osalenute ja väljastatud tunnistuste ning tõendite kohta ning säilitab antud andmed seaduses ettenähtud ajani.
4.3 Koolitusel osalemise arvestamise alused
4.3.1 Koolitaja kontrollib nimekirja alusel õppijate kohalolu.
4.3.2 Õppijad kinnitavad oma allkirjaga koolitusel osalemist.
4.4 Koolitaja ja õppija õigused ja kohustused
4.4.1 Koolitajal on kohustus tagada koolituse kvaliteet ja vastavus seaduses ettenähtud normidele.
4.4.2 Õppija on koolituse läbimiseks kohustatud aktiivselt osalema õppetöös, täitma praktilisi ülesandeid Koolitajalt saadud suuniste järgi ja omandama ettenähtud teooria osa.
4.5 Õppekorralduse jms seotud vaidluste lahendamise kord
4.5.1 Võimalikud lahkhelid Koolitaja ja Tellija/õppija vahel püütakse lahendada läbirääkimiste teel.
4.5.2 Kui probleemi ei suudeta omavaheliselt lahendada on mõlemal osapoolel võimalik enda õiguste kaitseks pöörduda kohtusse.